Política de Privacidad
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
En Visionary AI Group nos comprometemos a proteger tu privacidad y tratar tus datos personales de manera transparente y responsable. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente (nombre, email, empresa, teléfono) cuando completas formularios de contacto, agendas reuniones o contratas nuestros servicios. También recopilamos automáticamente datos de uso como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas mediante cookies analíticas.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para: (a) responder tus consultas y cotizaciones; (b) ejecutar los proyectos contratados; (c) enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios; (d) mejorar nuestro sitio web y servicios; (e) cumplir obligaciones legales. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.
3. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en: (a) ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios; (b) tu consentimiento para comunicaciones de marketing; (c) nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios; (d) cumplimiento de obligaciones legales.
4. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Para clientes activos, durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales por obligaciones contables y legales. Para leads y contactos sin contrato, hasta 2 años desde el último contacto.
5. Tus derechos
Tienes derecho a: acceder a tus datos personales; solicitar su rectificación si son inexactos; solicitar su supresión cuando no sean necesarios; oponerte al tratamiento; solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@visionaryaigroup.com.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado en reposo, control de acceso por roles, logs de auditoría y revisiones periódicas de seguridad.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (PostHog/Plausible) para entender el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por email sobre cambios significativos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad: privacidad@visionaryaigroup.com. Visionary AI Group SpA, Santiago, Chile.